¿Cuándo será procesado mi pedido?
Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez procesado el pedido tomará entre 4 a 6 días hábiles para la entrega en su domicilio, a cargo de Correo Argentino
Envío Gratis a todo el país.
Realizamos nuestros envíos por Correo Argentino, una vez despachado, te informamos del número de Tracking para que puedas llevar el seguimiento de tu compra desde el botón seguimiento en nuestra web o desde el siguiente link:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
IMPORTANTE:
1. La primera visita suele ser a partir de las 72 horas de la recepción del envío en una planta o sucursal Andreani. En el caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio, se dejará un aviso y se realizará una segunda visita en los días posteriores.
Finalmente, si no pudiera entregarse el envío, comienza el período de guarda en sucursal, que se extiende por 5 días hábiles, para que lo retire un titular o un tercero autorizado expresamente por el remitente presentando DNI (no puede ser denuncia o constancia en trámite) y el número del envío.
2. En general, los paquetes pueden ser entregados a cualquier persona que se presente a retirarlos, previa exhibición obligatoria de su DNI (no puede ser constancia en trámite, pasaporte ni denuncia) y del número de seguimiento correspondiente, lo que permitirá acreditar su identidad y registrar la entrega. No obstante, en algunos casos, el remitente puede indicar que la entrega sea únicamente al titular del envío o solicitar que el tercero presente, además, una copia del DNI del titular.
También tené en cuenta que las tarjetas financieras sólo podrán ser retiradas por el titular, presentando su DNI y el número de envío.
3. El plazo de entrega de un envío estándar es de 3 a 5 días hábiles. Tené en cuenta que los tiempos pueden variar, según el producto o servicio elegido y dependiendo de la distancia entre la ubicación de origen y la de destino.
Si el envío se está demorando más de lo esperado, puede deberse a situaciones de fuerza mayor (climáticas, sanitarias, festivas, procesos aduaneros, huelgas, etc.).
Recuerda que el domicilio donde recibirá su pedido será aquel que indique al momento de realizar la compra online.
4. Las compras que sean devueltas, el cliente deberá pagar el nuevo envío, sin excepción.
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